# 你愿意相信机器，还是人 春节回家，跟老爸一起刷了小破球2。 之后忽然想到了这个话题：你愿意相信机器，还是人 --- （一） 春节的时候，陪老爸去配了一副眼镜。 因为前不久我也正好花重金配了一副，在之前做了很多的功课，诸如眼镜的前倾角、面弯、镜间距、单眼瞳高、单眼瞳距之类的知识，了解了一些配镜过程中应该注意的事项。 老家是一个小县城，虽然眼镜店遍地都是，但专业的还真没几个。在配镜的过程中，能注意到这些细节的眼镜店几乎没有。蔡司专业的三维定位的仪器，更是全县城都没有。 当我提出需要仪器辅助测量这些参数的时候，一个配镜师傅跟我说，他们可以用最原始的方法，通过手动测量来得出这些值。 我的犹豫引起了他的反感，他说，如果你只相信这些参数，那么就没法配这个系列了。 我相信我们县城有很厉害的师傅，可以通过手动测量和计算得出这些参数。但是我不相信在茫茫人海中，我能有幸遇到这个师傅。 蔡司的专业设备是投入大量的人力物力研发的，而且我相信研发这些设备的工程师的能力也不低。所以这样的设备，他的上限和下限都极其逼近于其平均水平。我们可以期待他有一个稳定且正常的发挥。 一个专业的配镜师傅，他的上限和下限是相差极大的。智者千虑必有一失，愚者千虑必有一得。但这个师傅的稳定水平，可能会收到很多因素的影响，包括但不限于：今天天气怎么样、出门的时候是否跟老婆吵架了、甚至都不能期待他的发挥是他的平均水平。 但同样还是人，如果是研发蔡司的设备的眼光配镜的师傅，我可能会更相信于这个人。因为我知道，他有超出这个设备的能力。 --- （二） 最近十年，去银行柜台的次数，基本上一只手数得过来。 十年前，存钱、取钱，大部分还是要去柜台。虽然有ATM机，但是存钱的时候的识别率并不高，去柜台的效率高于ATM机。 十年后，纸币在日常生活里的作用逐渐的弱化。微信、支付宝的流行，甚至让市井小偷都面临职业危机。 会想最近一次去银行柜台，感觉偌大的银行大厅甚至有些冷清。而且，在柜台，也没有看到存取钱的客户。 之前有新闻说要取消高速公路口处的收费人员，全部采用类似ETC的方式来代替。大概也是这样吧。 --- （三） 这几年网购东西，越来越少的去咨询客服了。因为我知道， 对面大概率也是一个机器人，回复一些正确且无用的答案。 刚开始网购的时候，互联网的测评并不流行，产品页的描述提供的信息可未必详细。想知道一个参数，跟客服沟通会是一个最佳的选择。 那时候的客服也很热情，会有一种类似线下购物的交流感。 如今，评测剧透，甚至优先于产品发布。你对产品的了解，甚至多过对面的人工客服。 此刻的你，可能既不需要人，也不需要机器。